Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

1. Responsable du traitement des données Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site "www.menuiseriehamard.com" est : Pierre Hamard (Menuiserie Hamard) Adresse : 3 RUE de Kergaouen, 29950 Bénodet E-mail : menuiserie.hamard@gmail.com

2. Données collectées Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous nous demandez un devis, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et Prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse postale (pour la réalisation des devis et la pose)

3. Finalité de la collecte Vos données sont collectées dans le but exclusif de :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.

• Établir des devis personnalisés pour vos projets d'aménagement intérieur.

• Gérer la relation client, le suivi de vos chantiers et la facturation.

• Nous ne pratiquons aucun démarchage téléphonique abusif ni envoi d'e-mails commerciaux non sollicités.

4. Conservation des données Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement :

• Données des prospects (personnes ayant demandé un devis sans suite) : conservées pendant 3 ans maximum après le dernier contact.

• Données des clients : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales et comptables françaises (factures, garanties décennales).

5. Partage et sécurité des données Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Le site www.menuiseriehamard.com est hébergé par Wix.com, qui assure la sécurité informatique et le stockage des données sur des serveurs sécurisés.

6. Vos droits (RGPD) Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Pierre Hamard par e-mail à : menuiserie.hamard@gmail.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).